Click & collect
La commande quitte le comptoir, pas votre restaurant.
Le client commande à l'avance et vient chercher sa commande sur le créneau choisi, sans attente au comptoir.
Paseriva Restaurant OS — le canal direct de votre restaurant
Votre restaurant. Vos commandes. Vos clients.
Un site à l'image de votre restaurant, pour recevoir vos commandes sans intermédiaire : click & collect, commande sur place, livraison par vos propres livreurs lorsqu'elle est disponible et réservation de table. Paseriva Restaurant OS est en finalisation. Vous gardez vos commandes, avec 0 % de commission Paseriva.
- Mise en service
- 490 € HT
- Abonnement
- 79 € HT/mois
- Commission Paseriva
- 0 %
Votre restaurant, avec sa propre identité
L’Atelier 27 · site de démonstration, vue ordinateur.
Une démo, pas une promesse abstraite
Paseriva s’adapte à l’univers de votre restaurant.
L’Atelier 27 est une démonstration de personnalisation : la marque, la carte et le parcours de commande restent ceux du restaurant.
Démo L’Atelier 27 — carte et panier sur le site de commande.
Capture de la démo L’Atelier 27 : un produit vient d’être ajouté au panier.
-
Votre identité
L’Atelier 27 montre un site restaurant à votre nom, pas une vitrine standardisée.
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Votre rythme de service
Créneaux, commande immédiate et modes de service suivent vos horaires.
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Vos décisions
Commandes, produits et disponibilités restent pilotés depuis votre back-office.
Paseriva Restaurant OS En finalisation
Votre carte, vos commandes, votre marque.
Le site de commande de votre restaurant et le back-office qui suit le service : click & collect, sur place et livraison, sans commission Paseriva.
-
Votre identité, vos horaires et un bouton Commander dès l'accueil.
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Formules, pizzas, snacks, boissons : le client parcourt votre vraie carte.
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Le client compose sa formule étape par étape, avec ses instructions.
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« Dès que possible » ou un horaire proposé selon vos règles de service.
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Le récapitulatif suit la commande, jusqu'à la validation.
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Prochaines commandes, mode de service et statut dans le back-office.
Paseriva en clair
Votre canal direct, pas une marketplace de plus.
Les plateformes de livraison servent à être découvert. Paseriva sert à garder la relation avec les clients qui connaissent déjà votre restaurant — et ceux que vous voulez faire revenir.
Paseriva n'est ni une marketplace, ni une simple vitrine, ni juste un widget de commande : c'est votre propre canal de commande, avec votre carte, votre paiement et vos règles de service.
Les plateformes pour être découvert. Votre canal direct pour ceux qui vous connaissent déjà.
- Votre vitrine
- Un site de restaurant à votre nom : carte complète, contenu, photos et coordonnées. Votre client reste chez vous, jamais sur une place de marché.
- Vos commandes
- Click & collect, commande sur place et livraison par vos livreurs. Créneaux ou commande dès que possible, selon vos horaires et votre préparation.
- Votre organisation
- Un back-office unique : commandes, carte, produits, options, formules, promotions, horaires et zones de livraison.
- Votre économie
- Un abonnement fixe de 79 € HT/mois et 0 % de commission Paseriva sur vos commandes. Pas un pourcentage sur votre chiffre d'affaires.
Ce que ça change pour vous
Six raisons de reprendre la main sur vos commandes
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Une relation directe avec vos clients
Ils commandent sur votre site, à votre nom : vous gardez le lien avec ceux qui reviennent.
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Click & collect
Le client commande à l'avance et récupère sa commande sur le créneau que vous proposez.
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Commande sur place
Au comptoir ou à table, la même carte et les mêmes options que sur votre site.
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Livraison par votre restaurant
Lorsqu'elle est disponible, la livraison reste gérée par vos soins : vos zones, vos délais, votre minimum de commande.
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Un site à l'identité de votre restaurant
Votre nom, vos photos, votre carte et vos horaires. Pas une page standard au milieu d'une marketplace.
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Un back-office pour tout suivre
Commandes, carte, disponibilités et horaires se gèrent au même endroit.
Site restaurant
Un site qui travaille pour votre restaurant
Un beau site ne suffit pas : il doit aussi prendre les commandes. Le vôtre porte votre nom, votre carte et vos horaires, sous votre propre domaine.
- Votre domaine, votre marque, vos photos et vos contenus
- Nom, adresse, horaires et carte lisibles par les moteurs de recherche
- Fondations SEO techniques : structure HTML indexable, URL canonique, sitemap, pages catégories
- Pages de commande volontairement non indexées
Nous mettons en place les fondations techniques. Paseriva ne garantit aucune position dans les résultats de recherche.
Une carte prête à commander
Le bon créneau pour le bon service
Le créneau de retrait ou de livraison est choisi dans le parcours de commande, selon vos horaires.
Fonctionnement
Comment Paseriva s'installe dans votre restaurant
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Avec vous
Votre restaurant
Nous préparons votre carte, vos horaires et vos modes de service.
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Le client
Votre site de commande
Vos clients commandent directement chez vous, sur votre lien.
-
Le restaurant
Votre back-office
Vous suivez et préparez chaque commande depuis un seul espace.
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Selon votre service
Le bon mode de remise
À retirer, sur place ou livré par votre restaurant lorsque la livraison est disponible.
Commande directe
Une expérience de commande qui porte votre nom
Votre carte en ligne doit fonctionner comme votre vraie carte : catégories, tailles, options, suppléments, retraits et formules. Vos clients parcourent, configurent et commandent sur votre site — pas sur une place de marché.
- Catégories, produits, tailles, options et suppléments
- Choix obligatoires, choix multiples, retraits et formules
- Panier, créneau ou commande dès que possible, puis coordonnées et suivi
Modifiez votre carte une fois : elle se met à jour partout sur votre site.
- La carte Carte Le client retrouve vos catégories et choisit son produit.
- Les options Options Tailles, suppléments et choix disponibles : il compose sa commande.
- Le créneau Créneau Il choisit un horaire proposé selon vos règles de service, ou « dès que possible ».
- La validation Validation Il renseigne ses coordonnées et vérifie le récapitulatif. Aucun paiement n'apparaît sur cette capture : le paiement en ligne passe par le compte Mollie du restaurant, une fois ouvert, validé et connecté.
Une carte prête à commander
Étape 1 sur 4 La carte. Le client retrouve vos catégories et choisit son produit.
Agrandir la capture : La carte (nouvel onglet)
Options et suppléments selon votre carte
Étape 2 sur 4 Les options. Tailles, suppléments et choix disponibles : il compose sa commande.
Agrandir la capture : Les options (nouvel onglet) Le bon créneau pour le bon service
Étape 3 sur 4 Le créneau. Il choisit un horaire proposé selon vos règles de service, ou « dès que possible ».
Agrandir la capture : Le créneau (nouvel onglet)
Une commande directe jusqu'au paiement
Étape 4 sur 4 La validation. Il renseigne ses coordonnées et vérifie le récapitulatif. Aucun paiement n'apparaît sur cette capture : le paiement en ligne passe par le compte Mollie du restaurant, une fois ouvert, validé et connecté.
Agrandir la capture : La validation (nouvel onglet)Captures authentiques de la démo L’Atelier 27. L’étape de validation montre les coordonnées et le récapitulatif, pas un paiement effectué.
Modes de service
Les modes de service, selon vos règles
Sur place
Le service commence au comptoir et continue à table.
La commande à table ou au comptoir passe par le même site, avec les mêmes produits et options.
Livraison
Gardez la commande directe. Externalisez seulement la course.
Lorsque la livraison est disponible pour votre restaurant, elle reste gérée par vos soins : vos livreurs, vos zones, vos tarifs, votre minimum de commande et vos durées.
Option complémentaire : quand aucun de vos livreurs n'est disponible, Paseriva prépare la possibilité de confier la seule course à Uber Direct. Cette option n'est pas activée par défaut : elle dépend de l'approbation du service par Uber pour votre restaurant et de sa disponibilité dans votre zone. Les tarifs Uber Direct sont facturés en dehors de l'abonnement Paseriva.
Réservation
Commander ou réserver : votre client reste chez vous
La réservation de table fait partie de Paseriva et vit au même endroit que la commande. Que votre client réserve une table ou commande à emporter, il ne quitte pas votre site et vous gardez la relation.
Les commandes suivies au même endroit
Interface réelle Tableau de bord du back-office de la démo L’Atelier 27.
Back-office
Le back-office qui suit le rythme du service
Le service en mouvement, le pilotage au même endroit. Votre restaurant reste la marque visible. Suivez les commandes, mettez votre carte à jour, ajustez vos disponibilités et vos horaires depuis un espace unique.
- Commandes en temps réel et statuts
- Produits, options, formules et disponibilités
- Promotions, contenu et apparence
Le prix
Un abonnement fixe, pas une commission sur votre chiffre d'affaires
Un abonnement connu à l'avance, sans engagement au mois, et 0 % de commission Paseriva sur le montant de vos commandes.
Mise en service
490 € HT
Une fois, au lancement.
Paseriva est configuré avec vous, pas livré vide : carte, modes de service, horaires, zones, fondations techniques, mise en ligne et formation initiale.
Abonnement mensuel
79 € HT/mois
Sans engagement.
Hébergement standard, maintenance, mises à jour, support et fonctionnement courant. 0 % de commission Paseriva.
Option annuelle
790 € HT/an
12 mois, payez-en 10 : soit 65,83 € HT/mois.
Payable d'avance pour 12 mois. La réduction s'applique uniquement à l'abonnement récurrent.
Première année : 1 438 € HT en mensuel (490 € HT + 12 × 79 € HT), ou 1 280 € HT en annuel payé d'avance (490 € HT + 790 € HT).
Ce qui reste en dehors de l'abonnement
- Les frais du prestataire de paiement (Mollie)
- L'éventuelle livraison externe (Uber Direct ou autre transporteur)
- Le nom de domaine, le matériel et les prestations spécifiques
0 % de commission Paseriva ne veut pas dire zéro frais : ces coûts externes restent distincts et annoncés.
Paiement
Votre compte de paiement, pas le nôtre
L'intégration Mollie est préparée mais n'est pas activée par défaut : une fois votre compte Mollie ouvert, validé et connecté, les paiements peuvent être traités via le compte de votre restaurant connecté à Paseriva. Vous restez le vendeur : les fonds ne transitent pas par Muscalis et Paseriva ne stocke aucune donnée de carte.
- Le client paie
- Votre compte Mollie
- Vos fonds, votre compte
Les frais du prestataire de paiement restent distincts de l'abonnement Paseriva.
État du produit
Ce que vous pilotez aujourd'hui
Fonctions développées dans Paseriva et visibles dans la démo. Certaines dépendent d'un service tiers à activer au nom du restaurant avant la mise en production.
Commander
- Site de commande
- Carte & produits
- Modes de service
- Créneaux & ASAP
Piloter le service
- Commandes
- Réservation
- Promotions
- Zones & horaires
Votre marque
- Contenu & apparence
- Compte client
Développé et démontrable
- Site restaurant à votre nom
- Carte : catégories, produits, tailles, options, suppléments, retraits et formules
- Click & collect, commande sur place et livraison par vos propres livreurs
- Zones de livraison, minimum de commande et créneaux
- Horaires, coupures et commande dès que possible
- Paiement en ligne via le compte Mollie du restaurant : intégration préparée, activée seulement après ouverture et validation de votre compte
- Réservation de table
- Back-office : commandes, carte, promotions, contenu et apparence
- Compte client optionnel et suivi de commande
- Logiciel
- Développé et présenté dans la démo L’Atelier 27.
- Prestataires
- Mollie et Uber Direct sont préparés mais non activés par défaut ; ils s’ouvrent au nom du restaurant, selon leurs propres conditions.
- Production
- Le service ouvre aux clients après configuration et mise en ligne avec vous.
À venir
- Paseriva Caisse — logiciel distinct en préparation, non compris dans l'abonnement Restaurant OS
- Programme de fidélité avancé
- CRM et segmentation client
- Statistiques avancées
- Multi-établissement
- Notifications navigateur et SMS (modules optionnels)
Aucune date annoncée : ces modules seront communiqués quand ils seront réellement disponibles.
Deux logiciels, selon votre besoin
Besoin d'une caisse ? Découvrez Paseriva Caisse.
Restaurant OS fonctionne sans caisse. Paseriva Caisse est un logiciel autonome conçu pour les restaurants et les autres commerces, sans site internet requis. Il n'est pas compris dans l'abonnement Restaurant OS : les deux activations sont indépendantes.
Lorsque les deux logiciels sont activés, l'onglet « Caisse » s'intègre à l'administration Restaurant OS. Catalogue, commandes, paiements et historique sont partagés, avec le suivi cuisine lorsque pertinent, sans double saisie ni double fiscalisation d'une même vente.
Paseriva Caisse est en préparation, avec une ouverture commerciale à venir. Ses profils métier et ses validations réglementaires, matérielles et de production restent à finaliser.
Découvrir Paseriva CaisseDémo
Voyez Paseriva comme vos clients le verront.
Montrez-nous votre carte : nous parcourons avec vous le parcours client et le back-office, en situation réelle.
Demander une démoQuestions fréquentes
Vos questions de restaurateur
Qu'est-ce que Paseriva ?
Paseriva est la plateforme restaurant de Muscalis Lab. Elle réunit le site de votre restaurant, votre carte en ligne, la prise de commande directe (click & collect, sur place, livraison) et un back-office unique, avec 0 % de commission Paseriva sur vos commandes.
Combien coûte Paseriva ?
490 € HT de mise en service (une fois), puis 79 € HT/mois sans engagement. Paseriva ne prend aucune commission sur le montant de vos commandes. Une option annuelle à 790 € HT pour 12 mois, soit 12 mois de service pour le prix de 10 (2 mois offerts sur l'abonnement), est disponible.
Que comprennent les 490 € HT de mise en service ?
La mise en service couvre un accompagnement réel jusqu'à la mise en ligne : configuration de votre établissement, intégration de votre carte, paramétrage des modes de service, des horaires et des zones, fondations SEO techniques du site, mise en ligne et formation initiale à Paseriva. Paseriva est configuré avec vous, pas livré vide.
Que comprennent les 79 € HT par mois ?
L'abonnement couvre l'hébergement standard, la maintenance et les mises à jour techniques, le support et le fonctionnement courant de la plateforme. Il ne comprend pas de commission Paseriva : celle-ci reste à 0 % sur vos commandes.
Y a-t-il un engagement ?
L'abonnement mensuel se règle sans engagement. Paseriva reste un logiciel et un service édités par Muscalis Lab : vous payez un droit d'usage. Les modalités d'utilisation et de résiliation sont précisées dans les documents contractuels communiqués avant toute souscription.
Peut-on payer à l'année ?
Oui. L'option annuelle est de 790 € HT pour 12 mois, payable d'avance, au lieu de 948 € HT en mensuel : soit 12 mois de service pour le prix de 10 (2 mois offerts) et l'équivalent de 65,83 € HT/mois. Cette réduction s'applique uniquement à l'abonnement récurrent, pas à la mise en service ni aux frais externes.
Paseriva prend-il une commission ?
Non : 0 % de commission Paseriva sur vos commandes. Vous payez un abonnement fixe, connu à l'avance. Cela ne veut pas dire que tout est gratuit : les frais des prestataires externes (paiement en ligne, livraison par un tiers, nom de domaine) restent distincts et sont détaillés ci-dessous.
Quels frais externes restent possibles ?
Restent en dehors de l'abonnement Paseriva : les frais du prestataire de paiement (Mollie), d'éventuels frais de versement, la livraison externe (Uber Direct ou autre transporteur), le nom de domaine, le matériel et les prestations spécifiques.
La réservation est-elle incluse ?
Oui. La réservation de table fait partie de Paseriva et se trouve au même endroit que la commande : votre client reste sur votre site, qu'il réserve ou qu'il commande.
Comment fonctionnent les créneaux et la commande ASAP ?
Vous définissez vos horaires, vos coupures, votre temps de préparation et vos zones. Vos clients choisissent un créneau du jour ou commandent dès que possible, dans la limite de votre service ouvert.
Peut-on livrer avec ses propres livreurs ?
Oui. Vous définissez les zones desservies, les frais de livraison, le minimum de commande et les durées. La livraison est assurée par vos propres livreurs, selon vos règles.
Comment intervient Uber Direct ?
Quand vous n'avez pas de livreur disponible, Paseriva prépare la possibilité de confier la seule course à Uber Direct. La commande reste la vôtre, et vous externalisez uniquement le transport quand vous en avez besoin. Uber Direct est un service tiers, non activé par défaut : son ouverture dépend de l'approbation d'Uber et de la disponibilité dans votre zone ; ses tarifs sont facturés en dehors de l'abonnement Paseriva.
Comment fonctionnent les paiements ?
L'intégration Mollie est préparée mais non activée par défaut : une fois votre compte Mollie ouvert, validé et connecté, les paiements peuvent être traités via le compte de votre restaurant connecté à Paseriva. Vous restez le vendeur : les fonds ne transitent pas par Muscalis et Paseriva ne stocke aucune donnée de carte. Les frais de Mollie restent distincts de l'abonnement Paseriva.
Reprenez la main sur vos commandes.
Paseriva est édité par Muscalis Lab : 490 € HT de mise en service, 79 € HT/mois sans engagement, 0 % de commission Paseriva. Hébergement standard inclus.
Demander une démo